সেবার মানোন্নয়ন ও সিকিউরিটি সিস্টেম আপডেটের অংশ হিসেবে গতকাল বৃহস্পতিবার রাতে কিছু ব্যবহারকারী নগদ অ্যাপে গুগল প্লে প্রোটেক্টের সতর্কবার্তা পেয়েছেন। গুগলের নিজস্ব সিকিউরিটি নীতিমালা আপডেটের কারণে এই বার্তা দেখা যেতে পারে বলে জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।

নগদ কর্তৃপক্ষ জানায়, সতর্কবার্তা পাওয়ার পর তাদের টেকনিক্যাল টিম গুগলের সঙ্গে যোগাযোগ করেছে এবং সমাধানের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ দ্রুততার সঙ্গে কাজ করছে।

গ্রাহকদের প্রতি নগদের আশ্বাস

ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক সেবা নগদ জানিয়েছে—

• নগদ অ্যাপ সম্পূর্ণ নিরাপদ

• সব আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে

• অ্যাপ কোনো গ্রাহকের মোবাইল ফোনের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না

অপপ্রচারের অভিযোগ

নগদ দাবি করেছে, এই পরিস্থিতিকে ব্যবহার করে একটি পক্ষ সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ব্যবসায়িকভাবে ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে অপপ্রচার চালাচ্ছে। প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের বিভ্রান্ত না হওয়ার অনুরোধ জানিয়েছে।