“এটা কোনো সিস্টেম হতে পারে না”

সিলেট প্রতিনিধি:
সিলেট রেলস্টেশনে ট্রেনের টিকিট বিক্রির সময় মাত্র দুই মিনিটের মধ্যেই সব টিকিট শেষ হয়ে যাওয়ায় সাধারণ যাত্রীরা ক্ষুব্ধ। ভোর থেকে লাইনে দাঁড়িয়ে থাকা যাত্রীরা হতাশ হয়ে ফিরতে বাধ্য হচ্ছেন।

আজ মঙ্গলবার (১৫ অক্টোবর) সকালে টিকিট কাউন্টারে এমন দৃশ্য দেখা যায়। ভোর ৫টা থেকে লাইনে দাঁড়িয়ে থাকা যাত্রীরা টিকিট পাওয়ার আশায় অপেক্ষা করছিলেন। সকাল ৮টা ৩০ মিনিটে বিক্রি শুরু হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে মাত্র দুই মিনিটে জানানো হয়, সব টিকিট শেষ।

একজন যাত্রী বলেন,

“ভোর থেকে লাইনে দাঁড়িয়ে আছি। কাউন্টার খোলার সঙ্গে সঙ্গেই বলল—টিকিট শেষ! এটা কোনো সিস্টেম হতে পারে না। মনে হয় আগে থেকেই ভাগাভাগি হয়ে যায়।”

আরেকজন বলেন,

“আমরা সাধারণ মানুষ টিকিট পাই না, অথচ কিছুক্ষণ পর দেখি টিকিট কালোবাজারে বিক্রি হচ্ছে দ্বিগুণ দামে।”

রেলওয়ে সূত্র জানায়, ঢাকা ও চট্টগ্রামগামী ট্রেনের টিকিটের চাহিদা প্রচুর। নির্দিষ্ট কোটা অনুযায়ী অনলাইন ও কাউন্টারে টিকিট দেওয়া হয়। তবে যাত্রীদের অভিযোগ, অনলাইন সিস্টেমেও টিকিট খোলার কয়েক মিনিটের মধ্যে সব স্লট ফাঁকা হয়ে যায়।

রেলওয়ে কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, টিকিট বিক্রি ও বিতরণে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে তারা নিয়মিত মনিটরিং করছেন। কোনো ধরনের অনিয়মের অভিযোগ পেলে তদন্তের মাধ্যমে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যাত্রীরা দাবি করেছেন, টিকিট বিক্রির সিস্টেমে আধুনিক প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাড়াতে হবে, যাতে কালোবাজারি বা সফটওয়্যারভিত্তিক অনিয়ম বন্ধ হয়।

🔹 বিশ্লেষণ:
টিকিট সংকট শুধু সিলেটেই নয়, দেশের বিভিন্ন জেলায় একই চিত্র দেখা যাচ্ছে। বিশেষ করে উৎসবের আগে-পরে টিকিট পাওয়া প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে। যাত্রীরা বলছেন, ট্রেন ভ্রমণ আরামদায়ক হলেও টিকিট পাওয়াই এখন সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ।